Система записи аудиоинформации Стелс Лайн

Многоканальная система записи аудиоинформации Стелс Лайн предназначена для документирование телефонных переговоров через офисную или учрежденческую АТС, путем интеграции с имеющейся системой связи организации. Система построена на базе специализированного программного обеспечения, которое собирает, документирует и хранит информацию.

Уникальная разработка по подключению системы Стелс Лайн к компьютеру через USB-интерфейс, предоставляет ряд значительных преимуществ перед существующими аналогами, работающими на базе плат с PCI или ISA интерфейсом.

Система имеет гибкую маштабируемость позволяющую создавать комплексы от 2 до 160 каналов на один компьютер. Поэтапно наращивать ее мощность и изменять конфигурацию по мере изменения задач организации.

Система записи аудиоинформации Стелс Лайн очень проста и удобна в использовании, достаточно минимальных знаний компьютера в качестве пользователя. Для эффективной работы с системой реализована функция работы по сети, что позволяет получать данные от системы дистанционно.

Функциональные возможности системы Стелс Лайн

• Автоматическое документирование всех переговоров по подключенным линиям (любые телефонные линии, микрофоны, радиостанции и т.п.);
• Построение единой системы записи с автоматическим оповещением и функциями электронного секретаря;
• Ведение процесса записи в фоновом автоматическом режиме вне зависимости от работы с архивом данных и других приложений;
• Использование высокоскоростной универсальной шины USB;
• Интегрированный многоканальный определитель номера (АОН);
• Автоматическая регистрация параметров соединения (дата, время начала, окончания, продолжительность разговора, название линии, номер канала в устройстве, направление звонка, номер телефона дальнего абонента, номер внутреннего абонента);
• Высокоомная оптическая развязка с подключаемыми линиями связи;
• Интеграция с портом тарификации (SMDR) УАТС;
• Модуль автономной работы, позволяющий сохранять информацию при отсутствии связи с управляющим компьютером;
• Автоматическое выравнивание уровня записи абонентов;
• Представление всей записанной информации в виде удобной базы данных;
• Быстрый автоматический поиск интересующей информации по заданным параметрам;
• Различные режимы активации и остановки процесса записи;
• Возможность запрета записи определенных внешних или внутренних абонентов (задается администратором системы);
• Многоуровневая система разграничения прав доступа;
• Защита информации: запись информации в оригинальном внутреннем формате;
• Возможность сохранения выбранных фонограмм в стандартном мультимедийном формате WAVE для воспроизведения их на компьютере;
• Обработка данных с удаленного компьютера (в пределах локальной сети при наличии соответствующих прав доступа и специализированного программного обеспечения Stealth Line);
• Индикация состояния подключенных линий в реальном времени;
• Сквозной канал (возможность подключения к каналу или абоненту в реальном времени);
• Режим ускорения / замедления при воспроизведении фонограмм без изменения тембра (для ускорения поиска внутри информации фонограммы или повышения разборчивости);
• Графическое отображение уровня сигнала;
• Пропуск пауз в разговоре при воспроизведении фонограммы путем задания уровня полезного сигнала;
• Встроенный редактор отчетов для создания подборок информации по конкретным случаям;
• Текстовый редактор для перевода интересующей информации в текстовый формат;
• Экспорт данных в формат электронных таблиц EXCEL для статистической обработки (загрузка линий, стоимость междугородних переговоров и т.п.);
• Автоматическая архивация данных на съемные носители или внешний дисковый накопитель;
• Изменение степени сжатия данных по каждому каналу;
• Декодер факсимильных сообщений;
• Задание временного графика работы комплекса;
• Журнал работы системы;
• Интеграция с внешними базами данных;
• Мультиязычный интерфейс, интуитивно понятный и удобный;
• Автоматический необслуживаемый режим работы.

Единый программный пакет, поставляемый с оборудованием Стелс Лайн, представляет собой мощный инструмент для организации работы с большими объемами данных архива, позволяя легко и быстро находить и обрабатывать нужную информацию. Пользователю предоставляется большой спектр дополнительных возможностей и сервиса. Имея интуитивно понятный и удобный интерфейс программное обеспечение рассчитано, как на начинающего, так и на опытного пользователя.

Основные модули программного пакета:

• Recorder — основной программный модуль, отвечающий за поддержку аппаратной части системы и формирующий базу данных в архиве. В целях повышения скрытности и исключения несанкционированного доступа программа выполняется в фоновом режиме и не отображается в панели задач компьютера.
• SL-Explorer — основной модуль, обеспечивающий работу с архивами.
• SL-Player — дополнительный модуль для работы с архивами и воспроизведения записи.
• User Editor — программный модуль для установки и настройки администратором прав доступа остальных пользователей к системе и её модулям.
• SL-Status — программный модуль служит для задания параметров работы системы, мониторинга каналов системы в реальном времени и прослушивания сквозного канала.

Дополнительные программные модули Стелс Лайн

• SL-Tarif — модуль интеграции с портом тарификации (SMDR) АТС;
• SL-Fax — модуль декодирования факсимильных сообщений;
• SL-Coral — программное обеспечение для работы с дополнительными функциями АТС Definity, Coral;
• SL-Remote — программное обеспечение удаленного рабочего места;
• SL-Time — корректировка точного времени, GPS-приемник для SL-Time.

Варианты подключения комплекса Стелс Лайн

• Подключение на внешние (входящие) телефонные линии - позволяет контролировать весь поток входящей и исходящей информации передающейся по телефонным каналам;
• Подключение на внутренние телефонные линии - дает возможность контролировать не только переговоры с “внешним миром”, но и внутренние переговоры абонентов;
• Подключение при организации выборочного контроля - при работе с некоторыми типами АТС возможно подключение через так называемую “полицейскую функцию”, что дает возможность динамического изменения “списка” контролируемых внутренних линий непосредственно из программной оболочки комплекса. Для реализации такого варианта подключения комплекса, требуется наличие некоторого количества свободных внутренних аналоговых портов АТС, число которых зависит от требуемого количества контролируемых линий.